Trong suốt một thời gian dài, các marketer đã tạo ra những thông điệp khôn khéo dựa trên quá trình mua sắm của người tiêu dùng. Ngày nay với sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng, việc sụp đổ của những mô hình marketing truyền thống đã đánh động tới nhận thức về tầm quan trọng của sự sáng tạo và những trải nghiệm liên tưởng của thương hiệu. Người tiêu dùng hiện nay tìm kiếm những mối liên kết gần gũi hơn với thương hiệu, đòi hỏi được tương tác nhiều hơn, trải nghiệm phong phú hơn, cá nhân hoá, khả năng tuỳ biến và ngày càng minh bạch hơn. Người tiêu dùng mong chờ mối liên hệ của họ với thương hiệu sẽ gần gũi và công bằng.

Coca Cola là một trong những thương hiệu bậc thầy của nghệ thuật sáng tạo những khoảnh khắc kết nối giữa khách hàng với thương hiệu nhờ vào thế mạnh của các phương tiện truyền thông hiện nay, cụ thể là thiết bị điện thoại di động. Theo bà Phạm Nhã Uyên, Giám đốc Tiếp thị Khu vực, Coca-Cola Khu vực Đông Nam Á: "Khía cạnh quan trọng nhất là tạo ra được những cuộc đối thoại với người tiêu dùng. Thương hiệu là một phần của câu truyện mạnh mẽ trên tất cả các phương tiện truyền thông vào đúng thời gian và bối cảnh. Coca-Cola là một thương hiệu đã tận dụng được sự kết nối và tính phổ biến của thiết bị điện thoại di động để có thể kết nối với tất cả mọi người trên toàn Thế Giới. Chúng tôi muốn Coke trở thành một vật được mọi người cầm tay và phổ biến như một chiếc điện thoại di động."

Chiếc điện thoại đầu tiên: Motorola Dyna TAC 8000X

Motorola Dyna TAC 8000X được xem là chiếc điện thoại đầu tiên trên thế giới. Nó được phát minh năm 1983 bởi Martin Copper, một nhân viên cấp cao của Motorola. Máy chỉ có thể lưu được 30 danh bạ, có trọng lượng khoảng 1,1 kg và cho thời gian đàm thoại chỉ 30 phút. Nếu muốn sở hữu, bạn cũng phải bỏ ra một khoản tiền "khổng lồ" vào thời điểm đó: 3.999 USD.

Cuộc điện thoại đầu tiên

Cuộc điện thoại đầu tiên được thực hiện bởi Martin Cooper vào ngày 3/4/1973. Martin Cooper đã gọi điện cho kỹ sư Joel S. Engel lúc này đang làm việc tại hãng Bell Labs, và chiếc điện thoại được dùng để thực hiện cuộc gọi, không phải model nào khác mà chính là chiếc Motorola Dyna TAC do Martin Cooper phát minh ra. 

Smartphone đầu tiên được sản xuất bởi IBM

Chiếc smartphone đầu tiên đã ra đời cách đây hơn 20 năm, cụ thể là vào ngày 16/8/1994; và IBM chính là công ty đã sản xuất ra nó. Ban đầu có tên mã "Angler", máy về sau được đổi tên thành “Simon Personal Communicator” trước khi được tung ra vào năm 1994. Đây là chiếc điện thoại thương mại đầu tiên có màn hình cảm ứng, có thể dễ dàng hoạt động nhờ sự giúp đỡ của bút cảm ứng stylus hoặc đầu ngón tay. Nó được cài sẵn các tiện ích như lịch, máy tính, danh bạ, ghi chú Note Pad.

90% điện thoại tại Nhật Bản chống được nước

Một điều khá thú vị là gần 90% điện thoại tại Nhật Bản có khả năng chống nước, bởi người dân tại đây rất thích dùng điện thoại ngay cả khi đang ở trong nhà tắm.

Apple bán 37,04 triệu iPhone năm 2012